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价值观:真诚、创新、卓越、共赢
释义:
真诚:我们崇尚为人正真、诚信,信守承诺是做人第一准则;
创新:为了更高的成果与绩效,我们在工作方面不断的创造新思路、新方法;对外合作方面,我们也基于对方的需求进行创新的合作模式与方法;
卓越:对于工作品质,我们将以坚定不移的精神去超越昨天、超越同辈、超越自我;精益求精的精神,没有最好的现在,只有更好的未来;
共赢:与所有的利益相关方,我们将秉承利他、共赢的原则进行处理;

人才观:德才兼备,以德为先;
释义:
1、正直、诚信、忠孝是为人之德;
2、精诚合作、创新、学习是优秀人才之基本素质;
3、积极、勇争第一是对待工作的基本态度;

客户观:客户第一;
释义:
1、当我们的服务得不到客户认同时,我们选择“客户是正确的”观点处理;
2、当客户与我们出现不协调时,我们选择“客户是正确的”观点调整服务人员、服务方式、服务内容,而不与客户争论;
3、客户不认同我们的价值与付出,用“一切都是零的观点”对待我们自已;
4、只有等级的客户,没有等级的服务质量,每次服务都追求卓越的。
工作目标:
让管理简单,高绩效。
工作理念:专业、高效、严谨、负责。
释义:
专业:专业的工作表现与职业的态度。
高效:以追求管理高绩效而努力不懈。
严谨:系统思考与深入分析的逻辑性思考。
负责:为一切言行负起全部责任。
服务理念:
一切成果产生于外部:我们时刻关注“客户的战略目标如何有效实施。”
 
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